Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), TamirBank ("Şirket") ile platform üzerinden hizmet alan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşme, platformun kullanım şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Hizmetin Kapsamı

Şirket, platformu üzerinden aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Teknik servis ve tamir işlemlerinin takibi
• Cihaz giriş, durum güncelleme ve teslim süreçlerinin yönetimi
• Müşteri bildirim ve iletişim hizmetleri
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Garanti ve periyodik bakım takibi

3. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik

Kullanıcı, platform üzerinde hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür. Kullanıcı:

• Hesap bilgilerinin güvenliğinden ve gizliliğinden sorumludur
• Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder
• Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur
• Yetkisiz erişim durumunda derhal Şirketi bilgilendirmelidir

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Platform üzerinden yasa dışı, zararlı veya yanıltıcı içerik paylaşmamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
• Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
• Spam, virüs veya zararlı yazılım içeren içerik paylaşmamak

5. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Platform üzerinden sunulan tamir ve servis hizmetlerinin ücretlendirmesi, her bir iş için ayrı ayrı belirlenir. Kullanıcı, onayladığı fiyat tekliflerini kabul ederek ödeme yükümlülüğü altına girer. Ödemeler platform üzerinden tanımlı yöntemlerle gerçekleştirilir.

6. Garanti ve Sorumluluk

Şirket, platform üzerinden sunulan hizmetlerin kaliteli ve güvenilir olması için azami çabayı gösterir. Ancak Şirket:

• Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez
• Kullanıcının platformu kullanması sonucu oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz
• Üçüncü taraf yazılım veya hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir
• Mücbir sebep hallerinde hizmet sunumundaki aksamalardan sorumlu tutulamaz

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım, logo, marka ve diğer fikri mülkiyet unsurları Şirkete aittir. Kullanıcı, bu unsurları Şirketin yazılı izni olmadan kullanamaz, çoğaltamaz veya dağıtamaz.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen hükümler çerçevesinde gerçekleştirilir. Kullanıcı, kayıt olarak kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza vermiş sayılır.

9. Sözleşmenin Değiştirilmesi

Şirket, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcının değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

10. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatarak Sözleşme'yi feshedebilir. Şirket, Sözleşme hükümlerini ihlal eden kullanıcıların hesaplarını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.